1. Definicje

1.1. W niniejszym dokumencie następujące terminy pisane wielką literą będą miały, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, znaczenie określone poniżej:

ZNAKI TOWAROWE: reprezentują znaki towarowe Smart Balance Technology Srl, takie jak między innymi nazwa Smart Balance.

WITRYNA: oznacza STRONĘ internetową należącą do Smart Balance, znajdującą się pod adresem www.smartbalanceshops.com, za pośrednictwem której UŻYTKOWNIK ma dostęp do informacji o usługach i produktach oferowanych/dostarczanych przez Smart Balance w sieci sklepów Smart Balance.

Smart Balance: reprezentuje firmę Evo Belgium z siedzibą w Romeinsesteenweg 464 bus 2, 1853 Grimbergen, Belgium i posiadającą niepowtarzalny kod rejestracyjny BE0746715205.

UŻYTKOWNIK: reprezentuje osobę, która uzyskuje dostęp do WITRYNY w celach prywatnych lub zawodowych i która zaakceptowała WARUNKI tej WITRYNY, spełniając w tym sensie wszystkie wymagania procesu rejestracji;

NIEWŁAŚCIWE UŻYTKOWANIE: oznacza korzystanie z WITRYNY w sposób sprzeczny z praktyką w tej dziedzinie, przepisami i obowiązującymi przepisami lub w jakikolwiek inny sposób, który może spowodować uszkodzenia Smart Balance.

2. Zawartość strony

2.1. Informacje publikowane na STRONIE to informacje o ogólnym znaczeniu dotyczące Smart Balance, sprzedawanych przez nią produktów, jej partnerów, a także inne informacje, które Smart Balance uważa za interesujące dla UŻYTKOWNIKÓW.

2.2. Informacje te są zazwyczaj udostępniane UŻYTKOWNIKOM bezpłatnie. Smart Balance zastrzega sobie prawo do wdrożenia określonych usług na WITRYNIE, które będą oferowane UŻYTKOWNIKOM za opłatą.

2.3. Smart Balance jest właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej do WITRYNY, odpowiednio do jej projektu i treści, a także do wszystkich Znaków Towarowych zarejestrowanych w nazwie i opublikowanych na WITRYNIE

UŻYTKOWNIK jest zobowiązany do poszanowania wszelkich praw własności intelektualnej Smart Balance, przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

3. Korzystanie z serwisu

3.1. UŻYTKOWNIK zobowiązuje się do uzyskania dostępu do WITRYNY i korzystania z niej w celach i za pomocą środków, które nie stanowią nadużycia.

4. Ograniczenie odpowiedzialności Smart Balance Technology Srl

4.1. Odpowiedzialność za zawartość WITRYNY. Smart Balance nie ponosi i nie może ponosić odpowiedzialności za szkody spowodowane błędami, nieścisłościami lub brakiem aktualizacji informacji publikowanych lub utrzymywanych w WITRYNIE, które nie wynikają z jej winy. UŻYTKOWNICY mogą znaleźć szczegółowe informacje w sieci sklepów Smart Balance.

4.2. Jeżeli ceny lub inne szczegóły dotyczące produktów/promocji zostały wyświetlone niepoprawnie, w tym z powodu nieprawidłowego wpisania ich do bazy danych, zastrzegamy sobie prawo do anulowania dostawy danego produktu i powiadomienia klienta telefonicznie/e - mail jak najszybciej o błędzie, jeśli produkt nie został jeszcze dostarczony.

4.3. Charakterystyki produktów prezentowane w WITRYNIE są przejmowane/udostępniane przez producentów i/lub dostawców i Smart Balance nie ponosi odpowiedzialności za poprawność tych informacji.

4.4. Ceny produktów na tej WITRYNIE mają charakter informacyjny i mogą ulegać niezapowiedzianym zmianom. Promocje prezentowane na STRONIE obowiązują w podanym terminie / w przypadku braku terminu obowiązują w granicach dostępnych stanów magazynowych. Ceny wyświetlane na WITRYNIE nie są identyczne z cenami w sieci sklepów Smart Balance, więc mogą występować różnice między ceną produktu wyświetlaną na WITRYNIE a ceną wyświetlaną w sieci sklepów Smart Balance. Zamówienia, których produkty zamawiane na STRONIE mają niższą cenę niż ta wyświetlana w sklepach Smart Balance, pozostają ważne i będą honorowane w kolejności ich rejestracji na STRONIE oraz w zależności od dostępnego limitu magazynowego dla każdego produktu w zamówieniu. Wszystkie produkty prezentowane na tej WITRYNIE są dostępne w dostępnym magazynie fizycznym. W przypadku wyczerpania zapasów, przedstawiciel Smart Balance zaproponuje alternatywy, przedstawiając inne podobne produkty pod względem wyglądu i specyfikacji technicznej z zamówionym produktem, którego stan magazynowy się wyczerpał.

4.5. Również zdjęcia są prezentowane na WITRYNIE jako przykładowe, a dostarczone produkty mogą w jakikolwiek sposób różnić się od zdjęć, ze względu na zmiany w cechach, konstrukcji bez wcześniejszego powiadomienia producentów.

4.6. Produkt zamówiony w przedsprzedaży to produkt, który ma zostać wprowadzony na rynek i można go kupić przed premierą. Producent zastrzega sobie prawo do zmiany daty premiery oraz ceny produktu bez uprzedzenia. Produkty zamówione w przedsprzedaży są dodawane do koszyka w taki sam sposób, jak każdy inny produkt w sklepie internetowym. Dokonując zamówienia w przedsprzedaży, masz pewność, że otrzymasz produkt zaraz po premierze i skorzystasz z bardzo dobrej ceny. Zamówione w przedsprzedaży produkty zostaną dostarczone w dniu premiery lub w ciągu 1-2 dni roboczych od premiery, jeśli produkt znajduje się w magazynie Smart Balance w dniu premiery. Jeśli produkt trafi w posiadanie Smart Balance po dacie wprowadzenia na rynek, dostawa zostanie zrealizowana w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu wejścia produktu na magazyn Smart Balance. Zamówienia przedpremierowe są opłacane w taki sam sposób, jak zwykłe zamówienie, za pomocą dowolnej z akceptowanych metod płatności. W każdej z sytuacji (płatność przy odbiorze lub płatność online) należy poczekać na potwierdzenie telefoniczne lub e-mailowe od operatora, kiedy produkt stanie się dostępny. Zamówienie w przedsprzedaży możesz anulować w dowolnym momencie. Jeśli ta ostatnia została już zapłacona, możesz wybrać zwrot kwoty lub zasilić konto na kolejne zamówienie.

4.7. W przypadku lodówek, które posiadają specyfikację odwracalnych drzwi, aby zmienić kierunek otwierania drzwi (w razie potrzeby) informujemy o:

• Prosimy o kontakt z serwisem pomocy technicznej wymienionym w karcie gwarancyjnej produktu;

• Usługa ta może być wykonana odpłatnie, w zależności od producenta.

Uwaga - każda nieautoryzowana interwencja w sposób dorozumiany prowadzi do utraty gwarancji na produkt

4.8. Smart Balance zastrzega sobie prawo do uzupełniania i modyfikowania wszelkich informacji w WITRYNIE.

4.9. Wszelkie problemy spowodowane przez produkty i/lub usługi prezentowane w WITRYNIE będą rozwiązywane polubownie w ciągu 15 dni roboczych od daty pisemnego zgłoszenia problemu przez UŻYTKOWNIKA.

5.0. Smart Balancenu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, sprawy sądowe, roszczenia, wydatki lub inne zobowiązania, jeśli są one bezpośrednio spowodowane nieprzestrzeganiem Regulaminu.

5.1. Smart Balance nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niefunkcjonowania Serwisu, a także wynikające z braku dostępu do niektórych linków zamieszczonych w Serwisie.

5.2. Korzystanie z przeglądarki internetowej. Smart Balance gwarantuje optymalne korzystanie z Witryny dzięki minimalnemu wykorzystaniu przeglądarki Internet Explorer 6.

5.3. Informujemy, że wszelkie reklamacje dotyczące wad estetycznych produktów będą uwzględniane i rozpatrywane tylko w przypadku ich zgłoszenia w ciągu pierwszych 48 godzin od momentu otrzymania produktu.

5.4. Sposoby płatności za realizację zamówienia online to: za pobraniem, online kartą bankową, polecenie zapłaty. Jeśli zdecydujesz się na płatność online kartą bankową, informujemy, że rejestracja płatności nie gwarantuje potwierdzenia i dostarczenia zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone, wpłacona kwota zostanie zwrócona na Twoje konto tak szybko, jak to możliwe.

5.5. Rejestracja zamówienia nie stanowi jego potwierdzenia. Po przyjęciu zamówienia zostanie ono przetworzone przez naszych operatorów w celu potwierdzenia i ustalenia szczegółów dostawy. Czas dostawy wynosi 1-5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.


5.6. W okresie świąt wielkanocnych, zimą, podczas imprezy Black Friday, a także podczas całych innych akcji firmy, realizacja zamówienia i jego dostawa może zająć od 7-10 dni roboczych.

5.7. Przy zakupie zapieczętowanych nagrań audio lub wideo (gry, filmy, muzyka itp.) prosimy o sprawdzenie integralności i ich zawartości przy odbiorze przesyłki. Wszelkie późniejsze reklamacje dotyczące braku kodu aktywacyjnego lub płyty CD nie będą rozpatrywane."

6. Wejście na STRONĘ www.smartbalanceshops.com - oznacza zgodę UŻYTKOWNIKÓW na przechowywanie i przetwarzanie ich danych osobowych przez firmę Smart Balance. Celami przetwarzania tych danych są: tworzenie bazy danych raportów statystycznych, informacji o promocjach sieci sklepów Smart Balance lub o wszelkich innych promocjach lub działaniach realizowanych przez Smart Balance za pomocą dowolnych środków komunikacji (poczta, e-mail, telefon , SMS itp.). Smart Balance Technology Srl jest wyłącznym właścicielem informacji zebranych z tej strony. Smart Balance Technology Srl zobowiązuje się, że dane osobowe nie zostaną ujawnione stronom trzecim poprzez sprzedaż, częściowe ujawnienie lub wynajem. Jedynymi wyjątkami od tej reguły są operator marketingu bezpośredniego, który realizuje różne konkretne działania uzgodnione przez Smart Balance, na podstawie umowy NDA (Non-Disclosure Agreement) i umowy, zarówno walidowanych przez Dział Prawny, jak i instytucje zaangażowane w obsługę aplikacji dla uzyskanie rozwiązania finansowego.

7. Zbieranie danych - odbywa się na różne sposoby i za pomocą specjalnych narzędzi, takich jak: profesjonalne oprogramowanie do śledzenia ruchu, aplikacja do zarządzania newsletterami, poprzez zapisywanie w bazach danych różnych formularzy kontaktowych dostępnych w serwisie, wypełnianych przez użytkowników, za pomocą ankiet online itp.

Używamy adresów IP do analizowania nawyków przeglądania, administrowania witryną, śledzenia zainteresowań użytkowników i gromadzenia danych demograficznych do użytku wewnętrznego. Wszystko to ma na celu zwiększenie łatwości korzystania z witryny i publikowanie informacji możliwie najbardziej odpowiadających zainteresowaniom użytkowników. Adresy IP nie mają nic wspólnego z danymi osobowymi.

8. Ograniczony dostęp i rezygnacja z subskrypcji – w serwisie znajdują się obszary wymagające rejestracji (patrz Rejestracja) lub subskrypcji (patrz newsletter). W przypadku newslettera każde wydanie/alert zawiera również sposób wypisania się; po uzyskaniu dostępu do tej opcji anulowanie subskrypcji jest stosowane natychmiast, nie jest wymagane żadne dalsze potwierdzenie od użytkowników. W zależności od rodzaju rejestracji (utworzenie konta w serwisie, subskrypcja newslettera, zgłoszenie formularza kredytowego online) użytkownik może zostać poproszony o podanie danych takich jak: imię, nazwisko, e-mail, adres, CNP, firma itp.

W przypadku zgłoszenia „Poleć znajomemu” zostanie poproszone o podanie imienia i adresu e-mail znajomego osoby, której chcesz polecić produkt/newsletter Smart Balance. Aplikacja automatycznie wyśle znajomemu e-mail z zaproszeniem do odwiedzenia serwisu. Smart Balance przechowuje te informacje wyłącznie w celu wysłania tej unikalnej wiadomości e-mail. Żadne inne alerty/informacje nie zostały wysłane na adres znajomego, bez jego uprzedniej zgody.

9. Cookies – strona www.smartbalanceshops.com wykorzystuje pliki cookies, czyli dane przechowywane na dysku twardym użytkownika, zawierające informacje o nim. Stosowanie mechanizmu cookies jest korzystne z korzyścią dla odwiedzających, umożliwia przechowywanie opcji nawigacji po stronie takich jak język, w jakim wyświetlana jest strona, rodzaj filtrów, które są stosowane do wyświetlania niektórych stron, przechowywanie nazwy użytkownika i hasła do szybkiego dostępu do zawartości witryny. Brak akceptacji pliku cookie nie oznacza, że użytkownikowi zostanie odmówiony dostęp do przeglądania serwisu, do zapoznania się z jego zawartością. Za pomocą plików cookie właściciele witryn mogą monitorować i segmentować zainteresowania użytkowników w stosunku do określonych obszarów lub aplikacji witryny, co pozwala im na późniejsze ulepszanie przeglądania, wprowadzanie odpowiednich treści dla użytkownika itp. Niektórzy z naszych partnerów biznesowych używają plików cookie na naszej stronie, na przykład ci, którzy reklamują się. Nie mamy jednak dostępu do tych plików cookie ani nie kontrolujemy ich.

10. Linki - ta strona zawiera linki do innych stron. Smart Balance Technology Srl nie odpowiada za stosowaną przez siebie politykę prywatności. Zalecamy wcześniejsze zapoznanie się z warunkami prawnymi i innymi informacjami dotyczącymi gromadzenia danych osobowych. Zasady określone w niniejszym tekście dotyczą wyłącznie informacji gromadzonych na tej stronie.

11. Powiadomienia i działania dotyczące informacji o użytkownikach – na pisemny wniosek użytkowników, opatrzony datą i podpisem, przesłany na adres Smart Balance, zobowiązuje się do: a) potwierdzenia wnioskodawcom, czy przetwarza dane osobowe; odbywa się to bezpłatnie, raz w roku; b) nieodpłatnego sprostowania, aktualizacji, zablokowania, usunięcia lub przekształcenia w anonimowe dane, których przetwarzanie jest niezgodne z przepisami ustawy nr. 677/2001 o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych; c) zaprzestania przetwarzania danych osobowych użytkownika, jeśli tego zażąda.

12. Powiadamianie o zmianach W przypadku zmiany informacji identyfikujących użytkownika (takich jak kod pocztowy) lub gdy użytkownik chce zrezygnować z naszych usług, zadbamy o poprawienie, aktualizację lub usunięcie powierzonych nam danych osobowych. przez użytkownika. Można to zrobić na stronie rejestracji lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Wszelkie zmiany w warunkach niniejszej polityki będą przekazywane użytkownikom pocztą elektroniczną, aby zawsze byli informowani o gromadzonych przez nas informacjach, o tym, jak je wykorzystujemy i w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, upubliczniamy. Użytkownicy mogą, ale nie muszą wyrazić zgody na wykorzystanie informacji do innych celów. Będziemy wykorzystywać informacje zgodnie z polityką, zgodnie z którą informacje zostały zebrane.

13. Bezpieczeństwo Ta strona stosuje wszelkie środki bezpieczeństwa niezbędne do ochrony danych osobowych naszych użytkowników. Podczas wypełniania danych osobowych na naszej stronie informacje będą chronione zarówno w trybie offline, jak i online. Wszystkie dane osobowe będą przetwarzane przez bezpieczne strony korzystające z systemu szyfrowania SSL, oznaczone symbolem kłódki, umieszczone na dole okna przeglądarki Microsoft Internet Explorer.


Aby uzyskać więcej informacji na temat standardów bezpieczeństwa stosowanych w tej witrynie, przejdź do sekcji Kontakt.

Wyrażając zgodę na niniejszą „Politykę prywatności”, użytkownicy w pełni ponoszą wszelkie ryzyko, które może się pojawić.


USTAWODAWSTWO
Prawo nr. 363/2007: w sprawie zwalczania niewłaściwych praktyk przedsiębiorców w stosunku do konsumentów oraz harmonizacji przepisów z prawodawstwem europejskim w zakresie ochrony konsumentów

Prawo nr. 449/2003: w sprawie sprzedaży produktów i związanych z nimi gwarancji
Numer zamówienia. 21/1992: o ochronie konsumentów
Numer zamówienia. 34/2014: o ochronie konsumentów przy zawieraniu i wykonywaniu umów na odległość. Wszelkie reklamacje otrzymane od klientów korporacyjnych nie będą uwzględniane.
Informacje o wymaganiach dotyczących ekoprojektu dla pralek dla gospodarstw domowych – Załącznik IV Rozporządzenia (UE) nr. 1015/2010 Komisji z dnia 10 listopada 2010 r. wdrażającej Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/125/WE w sprawie wymagań dotyczących ekoprojektu dla pralek dla gospodarstw domowych.
Informacje o wymaganiach dotyczących ekoprojektu dla zmywarek do naczyń dla gospodarstw domowych – Załącznik IV Rozporządzenia (UE) nr. 1016/2010 Komisji z dnia 10 listopada 2010 r. wdrażającej Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/125/WE w sprawie wymagań dotyczących ekoprojektu dla domowych zmywarek do naczyń.

EVO Belgium SNC
VAT 0746715205
Adres: Romeinsesteenweg 464 bus 2, 1853 Grimbergen, Belgium
Telefon: + 48 (73) 2081593
Email: sales@smartbalanceshops.com